0800-888-2012

20 febrero, 2012

atencion reclamo

Cotreco SA, Compañía de Tratamientos Ecológicos, informa que está en pleno funcionamiento la central telefónica de atención al vecino, dispuesta las 24 horas para receptar cualquier inquietud, consulta o reclamo.

Se trata del número 0800-888-2012 que, entre las 9 y las 18 horas, de lunes a viernes, será atendido por un operador; en tanto que después de ese horario y los fines de semana, esto es entre las 18 y las 9 de la mañana, el mensaje será receptado por un sistema computarizado.

Se informa a los vecinos que el servicio es exclusivamente para los vecinos de la zona sur de la ciudad, en la que Cotreco desarrolla su actividad de barrido y recolección de residuos domiciliarios.

Tras la recepción de la llamada, la consulta es derivada al área operativa respectiva que se encargará de buscar la solución adecuada.